Консультант не дает рекомендации по другим вопросам, кроме подбора аналога предмета, отсутствующего в магазине.
В случае если вы хотите заменить какой-либо предмет на коллаже, ваш консультант с удовольствием предложит 1-3 замены. Стоимость замены предмета составляет 100 дирхам за предмет, замена аксессуара — 20 дирхам.
В случае если при заказе необходимой позиции все же не окажется, вы можете написать вашему консультанту, контакты которого мы оставили в конце гайда. Консультант подберет для вас предмет стилистически похожий на тот, что есть в гайде. Если продавец уведомляет нас, что поставка необходимого предмета мебели произойдет в ближайшее время, консультант согласует с вами — выбираете ли вы ожидание новой поставки или замену предмета из гайда на похожий.
Шторы не являются интерактивной ссылкой на коллаже, поскольку требуют индивидуального подхода как с точки зрения размеров проема окна, так и с точки зрения состава ткани. Для заказа штор, пожалуйста, обратитесь к вашему консультанту, и он поможет вам с подбором.
В зависимости от ваших целей вы можете использовать как все предметы из гайда, включая аксессуары, так и только основные предметы.
После покупки гайда мы рекомендуем не откладывать заказ позиций, так как мебель в наличии может закончиться за пару дней. Постарайтесь перейти к заказу позиций не позднее чем за 5 дней после покупки.
Мы регулярно обновляем гайд, поэтому все предметы на момент оплаты гайда находятся в наличии.
Консультант работает с 9 до 19 (МСК) с понедельника по пятницу и старается максимально оперативно отвечать на вопросы о заменах. Запрос, поданный после 19 часов, будет обработан в течение следующего рабочего дня.